Du får adgang til din Betfair-konto fra pc via en browser og fra mobil på ios og android. Log ind-siden bruger krypteret forbindelse (ssl), og nogle konti kan have 2fa aktiveret ved login.
Login kræver en oprettet konto med e-mail eller brugernavn og adgangskode. Har du ingen konto, skal du først registrere dig, før du kan se saldo, indbetalinger, udbetalinger og spilaktivitet i kontoområdet.
Efter login kan Betfair bede om verifikation, når systemet registrerer en risiko- eller compliance-trigger, eller når du vil bruge visse funktioner som udbetaling.
Betfair kræver som udgangspunkt dokumentation, når kontoen skal leve op til krav om kundekendskab og hvidvaskkontrol, eller når der opstår uoverensstemmelser i dine konto-oplysninger.
Dokumenterne skal matche de oplysninger, du har registreret på Betfair, og billeder/scanninger skal være skarpe og komplette (alle hjørner synlige).
Åbn Betfair, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, kan du gemme login i telefonens adgangskode-manager, så du slipper for at taste næste gang.
Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket, der sendes til din e-mail. Tjek også, at du ikke har mellemrum i starten eller slutningen, og at caps lock ikke er slået til.
Ja, hvis din enhed understøtter det, kan du aktivere biometrisk login i telefonens sikkerhedsindstillinger eller i browserens gemte adgangskoder. Betfair beder stadig om adgangskode igen ved enkelte sikkerhedstjek.
Kontroller, at din telefon har signal, og at dato og klokkeslæt står korrekt, fordi det kan blokere for koder. Virker det stadig ikke, så brug backup-metoden, hvis du har den sat op, eller gennemfør login uden 2fa, hvis Betfair giver den mulighed i sikkerhedsflowet.
Betfair styrer adgang efter kontoens registreringsland og gældende regler, så du kan blive sendt til en anden version eller få begrænsninger. Hvis login stopper ved et land- eller dokumenttjek, skal du følge trinnene i kontoen, før du kan fortsætte.
Vent den angivne tid på skærmen, og prøv igen med korrekt adgangskode i stedet for at gætte videre. Hvis låsen ikke forsvinder, så nulstil adgangskoden via “Glemt adgangskode”, så du får et rent login-forsøg.