Betfairin henkilökohtaiselle tilille kirjaudutaan etusivun kirjautumispainikkeesta syöttämällä käyttäjätunnus ja salasana. Palvelu avaa tilisivun samalla tunnuksella sekä kasinolle että vedonlyöntiin, ja sisäänkirjautuminen vaatii valmiin Betfair-tilin.
Kirjautuminen toimii tietokoneella selaimessa sekä mobiililaitteilla ios- ja android-ympäristöissä. Mobiilissa prosessi on sama: tunnukset syötetään kirjautumisnäkymään, minkä jälkeen tililtä löytyy talletus, kotiutus ja pelihistoria euroissa (eur) Betfairin omien asetusten mukaan.
Betfair tarkistaa tilin, kun palvelu tarvitsee varmistuksen henkilöllisyydestä ja maksutavasta. Tarkistus liittyy henkilöllisyyden todentamiseen, ikärajaan, osoitetietoihin ja siihen, että maksutapa kuuluu samalle henkilölle kuin tili.
Varmennus pyydetään viimeistään ennen kotiutusta. Se voidaan pyytää myös heti ensimmäisten talletusten jälkeen, kun tiliin tulee muutoksia tai kun järjestelmä havaitsee ristiriidan tilitiedoissa.
Tyypillisiä tilanteita ovat uuden maksutavan lisääminen, nimen tai osoitteen muutos, useat epäonnistuneet kirjautumisyritykset sekä poikkeava kirjautumispaikka tai -laite. Jos tilin käyttö keskeytyy tarkistuksen ajaksi, panostus voi jatkua vasta, kun pyydetyt asiakirjat on hyväksytty.
Asiakirjojen pitää olla selkeitä värikuvia tai skannauksia, joissa kaikki kulmat näkyvät. Nimen ja syntymäajan tulee täsmätä tilin tietoihin, ja osoiteasiakirjassa tulee näkyä sama nimi kuin henkilöllisyystodistuksessa.
Avaa Betfairin sivu selaimessa ja paina “Kirjaudu”, sitten syötä käyttäjätunnus tai sähköposti ja salasana. Jos käytät salasanan tallennusta, tarkista että laite tarjoaa oikean tilin tiedot eikä vanhaa salasanaa.
Käytä “Unohditko salasanan” -toimintoa ja vaihda salasana sähköpostiin tulevan linkin kautta. Jos kirjautuminen silti estyy, tyhjennä selaimen evästeet ja kokeile uudelleen, koska vanha istunto voi sotkea kirjautumisen.
Tämä johtuu usein selaimen eväste- tai seuranta-asetuksista, jotka estävät kirjautumisistunnon tallentumisen. Salli evästeet Betfairille ja poista tiukka seurannan esto tältä sivulta, sitten yritä uudelleen.
Kyllä, kirjaudut sisään käyttäjätunnuksella ja salasanalla, ja jos palvelu pyytää lisävahvistusta, vahvistus tehdään tilin asetuksissa olevalla menetelmällä. Jos et pääse vahvistamaan vanhalla tavalla, vaihda vahvistusmenetelmä tilin palautuksen kautta.
Odota hetki ja yritä uudelleen, koska useat peräkkäiset väärät yritykset voivat laukaista lukituksen. Jos rajoitus jatkuu, tilin avaus hoituu tukikanavan kautta, jossa pyydetään yleensä henkilöllisyyden tarkistus.