За улазак у лични налог на betfair потребан је регистрован налог. Пријава се ради уносом регистроване имејл адресе или корисничког имена и лозинке, након чега добијате приступ подешавањима профила, историји уплата и исплата и прегледу активности.
Приступ ради са рачунара преко веб прегледача и са мобилних уређаја на ios и android. На телефону и таблету поступак је исти: отворите страницу за пријаву, унесете податке и потврдите улазак; ако је укључен 2fa, систем тражи и додатни код пре приступа налогу.
Отвори Betfair, уђи на „Пријава“, унеси корисничко име и лозинку и потврди. Ако те враћа назад, обриши кеш у прегледачу или пробај други прегледач и искључи блокаторе огласа.
На екрану за пријаву изабери опцију за ресет лозинке и прати линк који стигне на имејл. Ако имејл не стигне, провери „Нежељену пошту“ и да ли је адреса тачно уписана.
Искључи велика слова на тастатури и провери да ли уносиш корисничко име, а не имејл, ако си се тако регистровао. Ако и даље не пролази, промени лозинку преко ресета јер налог може да буде закључан после више неуспелих покушаја.
Без кода из 2fa пријава неће проћи, па користи резервне кодове ако си их сачувао. Ако немаш резервне кодове, мораш да затражиш опоравак приступа преко подршке у налогу/сајту.
Заврши верификацију тако што пошаљеш тражени документ и селфи/проверу лица, па сачекај да статус пређе у одобрен. Док је провера у току, неке опције у налогу могу да остану закључане.
Након прве пријаве betfair може тражити верификацију идентитета и адресе пре исплате, пре подизања лимита или кад систем означи налог због провере усаглашености.
Верификација се тражи кад корисник затражи исплату, кад се мењају лични подаци (име, датум рођења, адреса), кад се дода нови начин плаћања или кад се детектује пријава са новог уређаја/локације.
Провера се активира и кад постоји неслагање података: различито име на картици и налогу, различита адреса на документу и у профилу, или више налога који деле исте контакт податке.
Додатна провера се појављује и кад се укључи 2fa, кад корисник више пута погрешно унесе лозинку, или кад је потребно потврдити да је корисник пунолетан.
betfair тражи јасне фотографије или скенове у боји, са видљивим угловима документа и читљивим подацима; ако је документ двостран, шаљу се обе стране.